Naš klijent je proizvođač brava.
Kao što je uobičajeno u regiji, kupci traže dva različita izvora iste motorne komponente za redundantnost opskrbnog lanca.
Kupac je dao uzorak svog predloženog motora i naručio nas da izradimo točnu repliku.
Pregledali smo specifikacije uzoraka drugih dobavljača.
Karakterizirali smo njihov motor na dinamometru i odmah smo vidjeli da list s podacima ne odgovara.
Predlažemo da nas zamolite da stvorimo kupca koji odgovara motoru umjesto objavljenih specifikacija.
Razmatrajući zahtjev kupca, smatrali smo da se ukupna pouzdanost može poboljšati promjenom namota s 3 na 5 polova.
Pouzdanost električnih brava je vrlo važna.Za elektroničko daljinsko zaključavanje, motor mora početi pomicati zatik za zaključavanje, vruć ili hladan, u očekivano vrijeme.
Naš 5-polni motor pokazao se pouzdanijim kada je brava pokrenuta, posebno u hladnim uvjetima.
Kupac je na kraju prihvatio naš 5-polni dizajn i postavio ga kao referentni standard (zajedno s našom ispravnom i odgovarajućom podatkovnom tablicom) i naručio svoje druge dobavljače da se podudaraju.